1. 적극적으로 행동하라
반응하지 말고, 응답하라.
자신의 행동에 대한 책임을 지라.
영향의 범위에 집중하라.
영향의 범위(당신이 통제할 수 있는 것들)
기분
개인 건강
습관
행동/반응
일/생활의 균형
직업 선택
우려의 범위(당신이 통제할 수 없는 것들)
날씨
정치
타인의 행동
경제
사람들의 판단
2. 끝을 염두에 두고 시작하라
미래와 목표에 대한 명확한 비전을 마음속에 가져라.
개인 미션 성명을 작성하라.
나는 무엇이 되고 싶은가?
나는 무엇을 성취하고 싶은가?
나의 성격은?
기여 및 성취는?
나의 원칙과 가치는?
행동의 기초가 된다.
3. 우선 순위를 정하라
시간 및 자기 관리 기술을 배워라.
중요성과 긴급성을 기준으로 작업의 우선 순위를 정하라.
긴급한 일
1. 매우 긴급함.
2. 계획하라. (유용하고 가치 있는 작업)
3. 위임하라.
4. 제거하라.
긴급하지 않은 일
중요하지 않은 일
시간을 낭비하는 무의미한 일
중요한 일
그것이 중요한 사람을 찾아라.
4. 윈-윈 사고를 하라
관계에서 서로에게 유익한 해결책이나 합의를 추구하라. 풍요로운 사고방식을 가져라.
윈-윈을 위한 4단계
1. 상대방의 입장에서 생각하라.
2. 핵심 문제와 우려 사항을 파악하라
3. 서로에게 완전히 유익한 결과를 파악하라.
4. 이를 실현하기 위한 새로운 옵션과 가능성을 생각하라.
5. 먼저 이해하려고 하라, 그 다음 이해받으려 하라.
응답하기보다는 이해하기 위해 감정적으로나 지적으로 공감적으로 듣는 연습을 하라.
대답하라
듣다
이해하라
이해받다
6. 시너지 효과를 내라
차이를 가치 있게 여기고, 용기 있게 행동하며, 타인의 의견에 열려라.
팀원의 강점을 활용하여 공동의 성공을 이뤄라.
관계에서 전체는 부분의 합보다 더 크다.
1 + 1 > 2
7. 톱날을 갈아라
지속적인 자기 갱신과 자기 개선을 추구하라. "탈진"하지 마라.
우리의 본성의 4가지 동기를 정기적이고 일관되게, 지혜롭고 균형 잡힌 방식으로 실천하라.
4가지 주요 영역
정신적
신체적
감정적
영적